Cyfrowa rewolucja w handlu nie dotyczy już tylko sprzedaży detalicznej. Sektor hurtowy przechodzi obecnie jedną z największych transformacji w historii. Tradycyjne metody składania zamówień przez telefon czy e-mail odchodzą do lamusa, ustępując miejsca zaawansowanym systemom informatycznym. W centrum tej zmiany stoi potrzeba automatyzacji i wygody. PrestaShop B2B to odpowiedź na rosnące wymagania rynku – rozwiązanie, które łączy elastyczność najpopularniejszego silnika open source z potężnymi funkcjami dedykowanymi dla sektora business-to-business.

Wybór odpowiedniej technologii to decyzja strategiczna. Sklep internetowy skierowany do firm musi działać inaczej niż klasyczny sklep dla konsumenta indywidualnego. Tutaj liczy się szybkość, precyzja danych o stanach magazynowych oraz możliwość odwzorowania skomplikowanych relacji handlowych w środowisku cyfrowym. Dlaczego właśnie PrestaShop stała się tak częstym wyborem w tym segmencie?

Transformacja sprzedaży hurtowej – dlaczego sklep B2B to konieczność? 

Współcześni kontrahenci oczekują, że proces zakupowy w hurtowni będzie równie intuicyjny, co zakupy w ulubionym sklepie z odzieżą. E-commerce w wydaniu B2B to jednak znacznie więcej niż ładny katalog produktów. To narzędzie pracy dla Twoich handlowców i działów zaopatrzenia Twoich klientów.

Inwestycja w nowoczesna platforma sprzedażowa pozwala uwolnić zasoby ludzkie. Zamiast ręcznie wprowadzać zamówienia z maili, pracownicy mogą skupić się na budowaniu relacji i doradztwie. Sklep B2B działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając partnerom składanie zamówień w dogodnym dla nich momencie, co bezpośrednio przekłada się na wzrost obrotów.

E-commerce w relacjach biznesowych – więcej niż tylko zakupy

W relacjach z klientami biznesowymi kluczowe jest zaufanie i stałość warunków współpracy. Platforma sprzedażowa musi zatem nie tylko sprzedawać, ale też pełnić rolę panelu klienta, w którym kontrahent sprawdzi historię faktur, ponowi zamówienie jednym kliknięciem czy pobierze specyfikację techniczną. Platforma ta staje się centrum dowodzenia współpracą.

B2B na PrestaShop czy dedykowane oprogramowanie SaaS? 

Wiele firm staje przed dylematem: gotowe rozwiązanie w chmurze czy własna instalacja? B2B na PrestaShop oferuje coś, czego często brakuje systemom abonamentowym – pełną własność danych i nieograniczone możliwości modyfikacji kodu. Jako system Open Source, PrestaShop pozwala na tworzenie niestandardowych funkcjonalności, które są kluczowe dla specyficznych branż. Nie jesteś uzależniony od roadmapy dostawcy oprogramowania; to Ty decydujesz, w jakim kierunku rozwija się Twój sklep.

Kluczowe funkcje systemu B2B Prestashop, które usprawnią Twój biznes

Siła tego silnika tkwi w jego modułowej budowie. Nawet w podstawowej wersji system oferuje wiele, ale to odpowiednie moduły i konfiguracja zamieniają go w kombajn do sprzedaży hurtowej. Sprawdźmy, jakie są kluczowe funkcje, które decydują o przewadze tej technologii.

Zaawansowane zarządzanie kontami klientów i strukturą firmy

W B2C klient to zazwyczaj jedna osoba. W B2B klient to firma, która może mieć wielu pracowników o różnych uprawnieniach. Zaawansowane zarządzanie kontami klientów w PrestaShop pozwala na odwzorowanie struktury organizacyjnej kontrahenta. Możemy tworzyć konta dla pracowników działu zaopatrzenia, którzy tylko kompletują koszyk, oraz dla managerów, którzy te zamówienia zatwierdzają.

Dzięki temu administratorów sklepu odciążamy z konieczności ręcznego sterowania uprawnieniami – system robi to automatycznie na podstawie przypisanych ról. To profesjonalne podejście buduje wizerunek nowoczesnego partnera.

Różnicowanie oferty dla różnych grup klientów

Nie każdy klient powinien widzieć ten sam asortyment. Platforma umożliwia precyzyjną segmentację. Dzięki funkcjom przypisywania różnych grup klientów, możemy sterować widocznością kategorii i produktów. Przykładowo, dystrybutorzy premium mają dostęp do nowości i edycji limitowanych, podczas gdy mniejsi odbiorcy widzą tylko ofertę standardową. Takie zarządzanie kontami klientów pozwala na prowadzenie skutecznej polityki sprzedażowej w jednym miejscu.

Polityka cenowa i negocjacje – elastyczność, której potrzebują handlowcy

Cena w hurcie rzadko jest stała. Zależy od wolumenu, historii współpracy, terminów płatności czy regionu. Sklep B2B musi radzić sobie z tą złożonością w sposób automatyczny, eliminując ryzyko błędu ludzkiego. 

Indywidualne cenniki i rabaty wolumenowe

To jedna z najważniejszych przewag, jakie daje wdrożenie profesjonalnego systemu prestashop b2b. System pozwala na definiowanie indywidualnych cenników dla każdego kontrahenta lub grupy. Kiedy klient loguje się do systemu, widzi “swoje” ceny – już po rabatach. Dodatkowo, mechanizmy tier pricing (ceny schodkowe) automatycznie zachęcają do większych zakupów, pokazując niższą cenę jednostkową przy zamówieniu opakowania zbiorczego czy palety.

Ukrywanie cen i zarządzanie widocznością oferty 

W wielu branżach ceny hurtowe są tajemnicą handlową. Ukrywanie cen dla niezalogowanych użytkowników (lub tzw. gości) to standardowa funkcja w B2B Prestashop. Odwiedzający stronę widzą katalog produktów, ale aby poznać warunki zakupu, muszą się zalogować lub zarejestrować. Pozwala to na ochronę polityką cenową przed konkurencją oraz budowanie bazy leadów.

Zarządzanie cenami może być jeszcze bardziej zaawansowane – np. pokazywanie cen netto dla firm i brutto dla małych działalności, w zależności od konfiguracji konta.

Negocjacje cen i zapytań ofertowych online 

Nie wszystko da się sprzedać “z półki”. Czasami duże zamówienie wymaga indywidualnego podejścia. Odpowiednie moduły pozwalają na uruchomienie funkcji “zapytaj o cenę” lub negocjacji w koszyku. Klient składa propozycję, handlowiec ją akceptuje lub kontruje w panelu administracyjnym, a finalizacja transakcji odbywa się już na ustalonych warunkach w obrębie platformy. To cyfryzacja procesu, który dotąd zajmował godziny rozmów telefonicznych.

Procesami zakupowymi w modelu hurtowym – jak to działa? 

Szybkość składania zamówień jest krytyczna. Hurtownik, który zamawia setki pozycji, nie będzie przeglądał kolorowych zdjęć na kartach produktów. On potrzebuje listy i efektywności.

Szybkie zamawianie i import z plików CSV

Nowoczesna platforma B2B oferuje widok tabelaryczny (tzw. quick order). Klient wpisuje kody EAN lub SKU i ilości, a system błyskawicznie dodaje towary do koszyka. Jeszcze ważniejsza jest możliwość importu zamówienia z pliku CSV lub XML. Klient eksportuje zapotrzebowanie ze swojego systemu, wgrywa plik do sklepu, a koszyk napełnia się automatycznie. To oszczędność czasu, którą Twoi klienci docenią najbardziej. 

Wielostopniowa weryfikacja zamówień i limity budżetowe 

Duże organizacje często wymagają kontroli wydatków. Funkcja wielostopniowa weryfikacja zamówień (workflow akceptacji) pozwala na to, by pracownik składał zamówienie, ale jego wysyłka do realizacji następowała dopiero po akceptacji przez przełożonego w systemie. Można również ustawić limity budżetowe (dzienne, miesięczne) dla poszczególnych użytkowników, co daje firmom pełną kontrolę nad kosztami.

Kredyt kupiecki – cyfrowe odzwierciedlenie warunków handlowych

Płatność natychmiastowa w B2B to rzadkość. Standardem są faktury z odroczonym terminem płatności. Moduł kredyt kupiecki w PrestaShop pozwala przenieść te ustalenia do online’u. Każdemu klientowi można przypisać limit kredytowy (np. 50 000 PLN). System pilnuje, czy nowe zamówienie nie przekracza limitu i czy nie ma przeterminowanych faktur. Jeśli wszystko jest w porządku, klient może wybrać opcję płatności “przelew 14 dni”. To zaawansowane zarządzanie ryzykiem i płynnością finansową. 

Prywatny sklep – ekskluzywność i bezpieczeństwo danych

Coraz częściej firmy decydują się na model zamknięty. Prywatny sklep (Private Shop) to rozwiązanie, w którym cała zawartość serwisu jest ukryta za ekranem logowania.

Weryfikacja nowych klientów i dostęp po zalogowaniu

W tym modelu proces rejestracji nowych klientów nie jest automatyczny. Formularz rejestracyjny trafia do weryfikacji przez pracownika działu handlowego. Dopiero po sprawdzeniu danych (np. NIP, aktywność w CEIDG/KRS), konto jest aktywowane i klient otrzymuje dostęp do produktów i cen. Gwarantuje to, że Twoja oferta hurtowa nie trafi w niepowołane ręce, a Ty budujesz bazę zweryfikowanych kontrahentów.

Integracja z systemami ERP – fundament automatyzacji

Trudno wyobrazić sobie skalowalny biznes bez integracji. Sklep B2B nie może być samotną wyspą; musi być ściśle połączony z systemami ERP (Enterprise Resource Planning), takimi jak Subiekt GT/Nexo, Comarch Optima, SAP czy Microsoft Dynamics.

Synchronizacja stanów magazynowych i zamówień w czasie rzeczywistym

Dzięki integratorom, dane o produktach, ich cenach i, co najważniejsze, stanach magazynowych, są pobierane z ERP do sklepu automatycznie. W drugą stronę – zamówienia złożone w platformie PrestaShop trafiają natychmiast do systemu księgowego, rezerwując towar. Działanie w czasie rzeczywistym (lub w krótkich interwałach) eliminuje ryzyko sprzedaży towaru, którego fizycznie nie ma w magazynie, co jest kluczowe dla wiarygodności w oczach klientów biznesowych.

Płynny przepływ dokumentów księgowych 

Twoim klientom zależy na łatwym dostępie do faktur. Integracja pozwala na to, by faktura wygenerowana w ERP była automatycznie wysyłana do panelu klienta w sklepie. Klient może w każdej chwili pobrać duplikat, sprawdzić historię zamówień i statusy płatności. Taki płynny przepływ informacji drastycznie redukuje liczbę telefonów do działu księgowości z pytaniem “czy dostaliście przelew?”.

Moduły i rozszerzenia – siła otwartego oprogramowania 

Ekosystem PrestaShop to tysiące gotowych rozwiązań. Moduły pozwalają rozbudować funkcjonalności sklepu niskim kosztem w porównaniu do pisania oprogramowania od zera.

Dostosowywanie funkcji sklepu do specyficznych potrzeb

Czy Twoja branża wymaga sprzedaży na metry bieżące? A może potrzebujesz konfiguratora palet? Dzięki otwartej architekturze i dostępności modułów, dostosowywaniu funkcji pod specyficznych potrzeb Twojego sektora jest proste. Możesz dodawać nowych funkcji w miarę rozwoju biznesu, nie musząc wymieniać całego silnika sklepowego.

Program lojalnościowy dla partnerów biznesowych

Lojalność w B2B buduje się latami, ale warto ją wspomagać technologią. Program lojalnościowy zintegrowany ze sklepem pozwala naliczać punkty za terminowe płatności, obroty czy zamawianie promowanych marek. Punkty te klienci mogą wymieniać na nagrody lub rabaty na kolejne zakupy. To skuteczne narzędzie do zwiększania retencji (powracalności) klientów.

Wdrożenie PrestaShop B2B – od analizy do uruchomienia

Decyzja podjęta, ale jak wygląda proces? Profesjonalne wdrożenie systemu tej klasy to projekt, który wymaga zaangażowania obu stron.

Analizy potrzeb biznesowych i projektowanie UX

Wszystko zaczyna się od warsztatów i dokładnej analizy potrzeb biznesowych. Specjaliści muszą zrozumieć specyfikę Twoich procesami zakupowymi, logistykę i strukturę klientów. Na tej podstawie powstaje makieta funkcjonalna. Skuteczne zarządzanie projektem na tym etapie pozwala uniknąć kosztownych poprawek w przyszłości.

Wsparcie techniczne i rozwój platformy po starcie 

Uruchomienie sklepu to nie koniec. E-commerce wymaga ciągłej opieki. Profesjonalne agencje, takie jak Waynet, oferujemy stałą opiekę techniczną oraz wsparcie powdrożeniowe. Obejmuje to aktualizacje bezpieczeństwa, monitoring wydajności serwera oraz rozwój funkcjonalności zgodnie ze zmieniającymi się trendami rynkowymi. Stabilny sklep to bezpieczny biznes.

 

Podsumowanie – wybierz rozwiązanie, które rośnie razem z Tobą

Inwestycja w sklep B2B na PrestaShop to krok milowy w rozwoju firmy handlowej. Otrzymujesz narzędzie, które automatyzuje rutynowe czynności, porządkuje zarządzanie zamówieniami i otwiera nowe możliwości dotarcia do klientów.

Dzięki elastyczności, jaką dają moduły i otwarty kod, system ten dopasowuje się do Twoich potrzeb biznesowych, a nie odwrotnie. Możliwość integracji z systemami ERP, zaawansowane zarządzanie kontami klientów czy obsługa kredytu kupieckiego sprawiają, że możemy zaoferować naszym kontrahentom standard obsługi na światowym poziomie.

Jeśli szukasz partnera, który przeprowadzi Cię przez proces cyfryzacji sprzedaży hurtowej, wybierz doświadczenie. Sprawdź, jak działa profesjonalna agencja e-commerce i zobacz, co potrafi dobrze wdrożona platforma prestashop b2b. W świecie, gdzie czas to pieniądz, sprawny system B2B to najlepsza inwestycja w przyszłość Twojego przedsiębiorstwa. Nie pozwól, by przestarzałe metody zamawiania hamowały Twój wzrost – postaw na sprawdzone rozwiązania i buduj trwałe relacje z klientami w nowoczesnym wydaniu.