Czy prywatną placówkę ochrony zdrowia można promować tak samo jak każdą inną firmę? Na czym polega marketing medyczny i jak go odpowiednio prowadzić? Podane pytania wydają się bardzo zasadne, bo faktycznie działalność skupiona wokół zdrowia jest specyficzna, ponieważ nie skupia się wyłącznie na maksymalizacji zysku. Dużo łatwiej jest zarządzać działaniami reklamowymi, jeśli placówkę wspiera wyspecjalizowana agencja marketingu medycznego. Oto kilka wskazówek, które rekomendują eksperci.
Na czym polega marketing medyczny?
Placówki ochrony zdrowia w ramach marketingu medycznego https://marafiki.pl/marketing-placowek-medycznych/ mogą skupiać się na działaniach informacyjnych i edukacyjnych, które zwiększają wiedzę pacjentów o zakresie usług zdrowotnych i specyfice ich świadczenia. W odróżnieniu od klasycznego e-commerce, nie chodzi o zachęcanie do zakupu, lecz o rzetelne przedstawienie oferty, wyjaśnienie specyfiki zabiegów oraz wskazanie sposobów kontaktu z placówką.
Wszystkie działania w tym obszarze muszą być zgodne z aktualnymi regulacjami prawnymi. Jeśli chcesz wiedzieć, jak promować placówkę medyczną, zapoznaj się z art. 14 Ustawy o działalności leczniczej, który wskazuje, że podmiot leczniczy może informować o zakresie i rodzaju udzielanych świadczeń zdrowotnych, ale „treść i forma tych informacji nie mogą mieć cech reklamy”.
Między innymi dlatego marketing dla dentystów, klinik czy gabinetów diagnostycznych wymaga szczególnej ostrożności. Komunikaty muszą być jednoznaczne, zgodne z prawdą i nie mogą wprowadzać pacjentów w błąd ani obiecywać gwarancji efektów leczenia.
Jak reklamować usługi medyczne?
Znasz już ramy prawne prowadzenia marketingu w placówkach ochrony zdrowia. Zatem jak reklamować usługi medyczne we właściwy sposób? Na przykład poprzez kampanie Google Ads, które pozwalają wyświetlać informacje w wynikach wyszukiwania na konkretne frazy kluczowe. Mogą to być zapytania związane z nazwą zabiegu czy badania diagnostycznego. Tego rodzaju reklama nie powinna nakłaniać do skorzystania z usług, lecz informować o możliwości wykonania procedury w danej placówce i przekazywać rzetelną wiedzę na temat samego zabiegu.
Równie ważna jest obecność w mediach społecznościowych. Placówki mogą prowadzić własne profile, jednak materiały powinny być przygotowane na podstawie autentycznych treści – zdjęć własnych gabinetów, personelu, czy nagrań edukacyjnych. Niedopuszczalne jest wykorzystywanie zdjęć stockowych lub generowanych grafik AI, które mogłyby budzić wątpliwości co do wiarygodności. Odbiorcy oczekują naturalnej komunikacji i chcą wiedzieć, kto realnie świadczy usługi medyczne.
Warto też skupić się na lokalnej widoczności. Jeśli prowadzisz gabinet stomatologiczny, marketing powinien uwzględniać zadbanie o wizytówkę w Google Maps. Tam pacjenci szybko znajdą dane kontaktowe, godziny przyjęć czy zakres usług dentystycznych. Dobrze skonfigurowana wizytówka jest nie tylko narzędziem informacyjnym, ale i kanałem budowania zaufania poprzez recenzje pacjentów. W przypadku ewentualnych negatywnych opinii, w kulturalnych słowach odpowiadaj na wszystkie zgłoszone uwagi.
Marafiki.pl – agencja marketingu medycznego
Działania reklamowe w sektorze ochrony zdrowia wymagają doświadczenia i znajomości przepisów. Agencja marketingu medycznego Marafiki.pl ma w swoim portfolio gabinety stomatologiczne, punkty diagnostyczne, kliniki, gabinety psychoterapii oraz firmy produkujące sprzęt medyczny. Każdorazowo oferta jest dopasowywana indywidualnie, aby maksymalizować efekty, nie przekraczając granic wyznaczonych przez prawo.
Norbert jest doświadczonym redaktorem specjalizującym się w tematyce ekonomii, finansów i zarządzania. Pasjonuje się analizą rynków finansowych oraz nowoczesnymi strategiami biznesowymi. Prywatnie miłośnik literatury ekonomicznej i aktywnego stylu życia, lubiący dzielić się wiedzą i inspirować innych do świadomego zarządzania swoimi finansami.
Dodaj komentarz